מה גורם לטיפול להיכשל? האם ואיך אפשר לעזור לו להצליח? אלה השאלות שהובילו את יוג'ין ג'נדלין במחקר רב שנים ורב משתתפים באוניברסיטת שיקגו. מחקר שבעקבותיו גילה את ה"התמקדות"